Politique d’expédition
Politique d’envoi et de livraison
Dernière mise à jour : 17 août 2026
1. Préparation des commandes
Chez Atelier Byroma, chaque commande est préparée avec soin après validation du paiement.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 heures ouvrées. Ce délai peut exceptionnellement varier lors des périodes de forte activité, des lancements ou des jours fériés.
2. Zones de livraison
Atelier Byroma livre en France. D’autres destinations peuvent être proposées lorsque celles-ci sont disponibles lors du passage de la commande.
Les pays et régions effectivement desservis sont ceux proposés dans le sélecteur d’adresse du paiement.
3. Modes et tarifs de livraison en France
Livraison à domicile : 6,95 € pour toute commande inférieure à 40 €. La livraison à domicile est offerte à partir de 40 € d’achat.
Le délai indicatif de livraison à domicile est de 1 à 3 jours ouvrables après expédition.
Livraison en point relais : lorsqu’elle est disponible pour l’adresse renseignée, le client peut sélectionner un point relais lors du paiement. Le tarif et le délai applicables sont affichés avant la validation de la commande.
4. Livraisons internationales
Pour les destinations internationales disponibles, les frais et délais sont calculés ou affichés au moment du paiement selon le pays sélectionné.
D’éventuels droits de douane, taxes d’importation ou frais locaux peuvent rester à la charge du destinataire selon la réglementation du pays de livraison.
5. Suivi de la commande
Lorsque le transporteur le permet, un lien ou un numéro de suivi est communiqué après l’expédition de la commande.
6. Adresse de livraison
Le client doit vérifier l’exactitude et la complétude de son adresse avant de confirmer la commande. Une erreur ou une information incomplète peut entraîner un retard, un retour ou des frais supplémentaires.
7. Retards et incidents de livraison
Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent être affectés par les contraintes du transporteur, les périodes de forte activité, les conditions météorologiques ou tout autre événement indépendant d’Atelier Byroma.
En cas de retard important, de colis endommagé ou de commande non reçue, le client est invité à contacter Atelier Byroma afin qu’une vérification puisse être engagée.
8. Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison :
Email : atelier.byromapro@gmail.com
Téléphone : 06 52 36 98 97